Clienții care caută piese auto vorbesc rar în SKU-uri — vorbesc în simptome, modele de mașini și socluri de becuri. ReluAI este un widget chatbot AI nativ WordPress construit pentru ecomplex.ro, care răspunde în aceeași limbă: căutare live de produse prin OpenSearch, failover LLM multi-provider, captare lead-uri inline și o bază de date de compatibilități auto, totul într-un singur widget ușor.
Un catalog de 80.000 de repere auto este ostil navigării ocazionale. Compatibilitatea depinde de marcă, model, generație și motorizare — un soclu greșit înseamnă retur. Magazinul avea nevoie de un ghid care înțelege „Dacia Logan 2010, bec fază scurtă dreapta față" și răspunde cu produsul exact, nu cu zece pagini de categorie.
ReluAI este un plugin WordPress construit pentru magazin: un widget de chat ușor, susținut de un motor de căutare produse, o bază de date de compatibilități auto (becuri, baterii, uleiuri per marcă, model și generație) și o bază de răspunsuri atent alese. Se instalează ca orice plugin și funcționează alături de orice temă.
Fiecare mesaj urmează același drum: asistentul înțelege întrebarea în context, caută în catalogul magazinului în două moduri simultan, apoi formulează răspunsul cu un model AI — cu un model de rezervă automat dacă primul nu e disponibil. Cardurile de produs vin mereu din catalogul propriu: AI-ul recomandă, listingul dovedește. Cele mai frecvente întrebări primesc răspuns instant din baza de cunoștințe.
Widgetul captează lead-uri inline (nume, email, telefon), ține minte conversația și arată echipei tale fiecare discuție direct în panoul magazinului.
ReluAI se prezintă ca asistent AI în conversație, iar fiecare recomandare de produs trimite către un listing real din magazin, verificabil de client. Pluginul folosește modelul propriilor chei API: apelează providerii configurați de comerciant și nu antrenează nimic.
Căutarea unui reper care dura cinci navigări prin categorii acum durează o propoziție. Volumul de suport pe întrebări de compatibilitate scade, iar fiecare conversație devine un lead potențial cu date de contact atașate.
O recreere a widgetului live. Apasă o sugestie sau scrie un mesaj — răspunsurile sunt predefinite, strict pentru demo.
WordPress · Căutare produse OpenSearch · Modele AI cu rezervă automată · Widget ușor